Termeni & Conditii


Bine ati venit pe www.magazinpentrucopii.ro, detinuta de SC T ZUL IMPEX SRL companie cu capital integral romanesc ce furnizeaza produse de puericultura si jucarii ale firmelor Hauck, Hauck Toys, Icoo si Easy baby. Va supunem atentiei urmatoarelor termene si conditii mentionate mai jos. Daca vizitati sau cumparati de pe www.magazinpentrucopii.ro acceptati aceste termene si conditii. Va rugam sa le cititi cu atentie.

Magazinpentrucopii.ro isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila catre utilizatori. Utilizatorii vor avea permanent acces la termenii si conditiile de utilizare ale site-ului, accesand pagina "Termeni si conditii" in orice moment.

Preturile sunt exprimate in RON, iar TVA-ul este inclus in pretul afisat. Pretul final platit de client este format din pretul de achizitie al produsului, la care se adauga costul de transport pentru comenzile sub 150 lei, pentru comenzile ce depasesc suma de 150 lei, transportul este asigurat gratuit. Magazinpentrucopii.ro nu percepe nicio alta taxa suplimentara. Toate produsele vor fi livrate in limita stocului disponibil.


Politica de confidentialitate si de securitate a datelor

Magazinpentrucopii.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii unei colaborari eficiente cu utilizatorii. Magazinpentrucopii.ro garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Magazinpentrucopii.ro va folosi datele personale ale utilizatorilor in scopul de a-i notifica asupra ofertelor promotionale si asupra noutatilor prin newsletter-ul site-ului si de a transmite cupoane, felicitari sau alte mesaje. Datele personale introduse de utilizatori sunt necesare pentru confirmarea comenzii, pentru livrarea produselor comandate si pentru o colaborare ulterioara optima intre Magazinpentrucopii.ro si clientii sai. Daca clientul nu mai doreste primirea newsletter-ului, se poate dezabona printr-un simplu click pe link-ul primit prin email de la Magazinpentrucopii.ro.

Magazinpentrucopii.ro nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dvs explicit. In concordanta cu legile aplicabile in Romania, Magazinpentrucopii.ro declina orice raspundere privind garantiile directe sau indirecte, inclusiv caracterul comercial al produselor.

Magazinpentrucopii.ro isi rezerva dreptul de a refuza servicii, de a anula conturi, de a sterge sau modifica continutul site-ului sau a contului personal sau de a anula comenzi fara nici o restrictie sau anuntare prealabila.


Plata si livrarea

Toate preturile includ TVA.

La plasarea unei comenzi pe siteul magazinpentrucopii.ro, puteti alege plata cu cardul sau plata ramburs, la primirea coletului.

Orice comanda plasata prin intermediul site-ului Magazinpentrucopii.ro are valoare contractuala.

Livrarea produselor se face prin curierat rapid. Costul transportului este 19.9 lei indiferent de greutate sau adresa de livrare. Livrarea se va realiza in intervalul 24-48 de ore de la confirmarea comenzii exceptand duminica si sarbatorile legale. In cazuri exceptionale, daca produsul comandat nu se afla in stoc in momentul comenzii, veti fi anuntat de operatorii Magazinpentrucopii.ro in legatura cu data posibila de livrare.

Inainte de a comanda un produs, verificati daca acesta se afla pe stoc. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate. Comenzile respective pot fi pastrate termen de o luna, la solicitarea clientului si se livreaza in momentul in care reintra in stoc. Daca in termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizeaza ca aceste comenzi sa fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.

Clientul va primi factura in format tiparit, impreuna cu produsul comandat. Factura fiscala va fi trimisa, la cerere, in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia.

Nu se fac livrari in afara Romaniei.


Declinarea responsabilitatii

Produsele prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar anumite caracteristici pot diferi fata de poze (culoare, aspect, ...). Echipa Magazinpentrucopii.ro incearca sa va prezinte cat mai detaliat si corect produsele si sa respecte acuratetea informatiilor. Totusi, Magazinpentrucopii.ro nu garanteaza ca descrierea produselor si a serviciilor precum si continutul acestui website este lipsita de erori, completa si actuala. Magazinpentrucopii.ro nu-si poate asuma responsabilitatea ca toate produsele expuse sunt disponibile in stoc. Din acest motiv, firma isi rezerva dreptul de a nu onora comanda daca produsele nu mai sunt disponibile. Daca un produs oferit de magazinul nostru nu corespunde descrierii sau este trimis eronat, clientul poate cere returnarea contravalorii, dar nicio alta despagubire suplimentara.


Politica de returnare

Conform legislatiei in vigoare, puteti returna produsele achizitionate de pe Magazinpentrucopii.ro , fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la livrarea produsului.

Potrivit Ordonantei de urgenta nr.34/2014 privind protectia consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificare si completarea unor acte normative, in momentul in care va decideti sa returnati un produs, este esential sa ne anuntati in scris printr-un mail trimis la adresa contact@magazinpentrucopii.ro. Returnarea se poate face fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produselor.

In cazul produselor comandate de pe www.magazinpentrucopii.ro, returul se accepta in urmatoarele conditii:

  • returul trebuie sa se realizeze in maxim 14 zile de la primirea coletului

  • produsele nu trebuie sa prezinte urme de uzura

  • etichetele atasate produsului nu trebuie sa lipseasca, la fel si documentele insotitoare ale acestuia

  • costurile de transport pentru retur vor fi suportate de catre client

Returnarea produselor se face doar prin intermediul firmelor de curierat rapid, se recomanda returnarea produselor in ambalajul original.

In cazul in care produsul pe care doriti sa il returnati este deteriorat sau prezinta semne de utilizare, Magazinpentrucopii.ro isi rezerva dreptul de a diminua suma restiuita in conformitate cu starea produsului.

In cazul in care produsul pe care doriti sa il returnati are o defectiune de fabricatie, Magazinpentrucopii.ro va poate schimba piesa sau produsul, dupa caz, fara costuri suplimentare pentru dumneavoastra sau daca doriti returnarea acestui produs putem prelua produsul de la adresa dumneavoastra printr-o firma de curierat , iar dupa efectuarea receptiei produsului daca se constata ca produsul intradevar are o defectiune de fabricatie va vom inapoia contravaloarea produsului precum si cheltuielile de transport avute, in cazul in care aceste cheltuieli au fost suportate de dumneavoastra la comandarea initiala al produsului.

Rambursarea contravalorii produsului se efectueaza in maxim 14 de zile de la primirea returului. Rambursarea banilor se poate face doar intr-un cont bancar furnizat de catre client.



Garantia de conformitate

Toate produsele beneficiaza, prin lege, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului si certifica calitatea lui.

Garanţia nu se refera la uzura normala datorata utilizarii produsului conform specificatiilor. Spargerea, ruperea sau zgarierea voita sau accidentala a componentelor produsului nu este acoperita de garantie.
In cadrul termenului de garantie de conformitate producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform LG449/2003, Art.11, Alineat 2. Perioada de timp stabilita de remediere a reparatiei nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.

Conform OG21/1992 vanzatorul este obligat sa-i furnizeze consumatorului: certificat de garantie (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare, factura.


Litigii

Magazinpentrucopii.ro va face tot posibilul ca toate neintelegerile privind orice tip de disputa intre parti sa fie rezolvata pe cale amiabila de catre reprezentantii lor. In cazul in care rezolvarea neintelegerilor nu este posibila pe cale amiabila, solutionarea litigiilor va reveni instantei judecatoresti competente din Romania.